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Chers professionnels de l'hôtellerie, testez vos connaissances sur l'hôtellerie et Hotello, avec ce questionnaire rapide!
Oui
Non
Principe de management simplifié
Property Management System
Pré-ménage de séjour
Property Motel Software
Outil permettant la gestion de la relation entre les clients
Outil de gestion permettant d’afficher la tarification et la disponibilité sur le site Internet de l’hôtelier
Outil de gestion permettant de centraliser l’information de la clientèle ainsi que de gérer la disponibilité, les réservations, les revenus et les clients
Outil de gestion permettant de gérer les demandes clients, l’entretien du site et les actions préventives
Hôtels-boutiques
Motels
Chaînes hôtelières
Centres de villégiature et complexes
Auberges
Restaurant gastronomique
Condos
Chalets
Hôtels
Établissements institutionnels
Anglais
Français
Espagnol
Confirmation de réservation
Rappel de séjour
Rapports internes
Courriel de remerciements
Pour avoir l’historique des actions des employés en ce qui a trait aux réservations et aux transactions
Pour que l'on sache tout ce que l'usager dit oralement au client
Pour avoir un poste de travail attitré
Pour avoir une base de données Hotello personnelle
Attribuer un numéro de chambre au client
Confirmer la signature du client en cas de fraude bancaire
Confirmer les détails du séjour, l’information personnelle du client et les politiques de séjour, afin d'éviter tout malentendu avec le client
S’assurer que le client passe par la réception afin de lui remettre les clés de la chambre
Le type et le numéro de chambre
L’heure d’arrivée
La note de séjour
Le type de chambre préféré
L’utilisateur qui a fait son arrivée dans le système
Au début de votre quart de travail
Au milieu de votre quart de travail
À la fin de votre quart de travail
Lors d’une transaction avec un client
L’assignation de chambre
La désignation de chambre
L’application de chambre
L’accréditation de chambre
Change la date dans le système
Programme les réveils matins
Ferme la journée comptable
Génère et envoie les courriels de rappel et remerciement de séjour
Imprime le menu du petit-déjeuner
Un système de calcul visant la hausse tarifaire saisonnière
Un système de gestion tarifaire visant l’optimisation du remplissage et du chiffre d’affaires
Un outil d’analyse permettant d’afficher les tarifs des compétiteurs sélectionnés
Un système de gestion du personnel visant l’optimisation du temps de l’entretien ménager
Le tarif de chambre et les éléments des forfaits
Tous les produits que vous facturez à la chambre
Les montants de la TPS et de la TVQ sur la facture finale
Le tarif de chambre uniquement
Revenu lié à la vente de forfaits / nombre d’unités de l’établissement
Revenu annuel / 12
Revenu total d’hébergement / nombre de chambres vendues
Revenu mensuel / 30
Nombre de chambres total / nombre de chambres disponibles
Nombre de chambres vendues / nombre de chambres disponibles
Nombre de chambres disponibles mensuellement / 30
Nombre de chambres vendues / nombre de chambres indisponibles
Revenu total d’hébergement / nombre d’unités de l’établissement
Revenu total / nombre de chambres non disponibles à la vente
Revenu total d’hébergement / nombre de chambres disponibles à la vente
